नयी दिल्ली, 24 अगस्त (भाषा) पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) अपनी अन्य आय बढ़ाने के लिए नवंबर से क्रेडिट कार्ड परिचालन को नए सिरे से बढ़ाने की योजना बना रहा है। बैंक को उम्मीद है कि उस समय तक उसका नया आईटी बुनियादी ढांचा तैयार हो जाएगा।


बैंक के प्रबंध निदेशक अशोक चंद्रा ने पीटीआई-भाषा को बताया, ''क्रेडिट कार्ड बाजार में पीएनबी प्रभावशाली स्थिति में नहीं है, हालांकि इसकी विशेषताएं बाजार में मौजूद किसी भी अन्य कार्ड के बराबर हैं। इसलिए, हमने क्रेडिट कार्ड विभाग को मजबूत किया है और व्यवसाय के लिए एक महाप्रबंधक को प्रभारी नियुक्त किया है।''


उन्होंने कहा, ''हम व्यवसाय को सहयोग देने के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे को भी बढ़ा रहे हैं। इसलिए, क्रेडिट कार्ड कारोबार में व्यापक बदलाव हो रहे हैं।''


बैंक इस पूरी गतिविधि को नया रूप देने और क्रेडिट कार्ड कारोबार को बढ़ाने के लिए नई दिशा तय करने की योजना बना रहा है।


चंद्रा ने कहा, ''अगले तीन महीनों में, नया आईटी ढांचा तैयार हो जाएगा और मुझे पूरी उम्मीद है कि नवंबर या दिसंबर तक, क्रेडिट कार्ड कारोबार के मामले में पीएनबी पूरी गति पकड़ लेगा।''


उन्होंने यह भी कहा कि बैंक अपनी इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग सुविधा में सुधार कर रहा है और खुदरा तथा चालू खाताधारकों के लिए पीएनबी वन मोबाइल ऐप को भी नया रूप दिया जाएगा।


एमडी ने कहा, ''यह परियोजना पिछले एक साल से चल रही है... हमारे पास एक बहुत अच्छा मोबाइल ऐप है, लेकिन हम एक अच्छा एआई मॉडल भी ला रहे हैं। इन्फोसिस उस पर काम कर रही है।''


उन्होंने बताया कि सितंबर के अंत तक ग्राहकों के लिए उन्नत सुविधाओं के साथ नया मोबाइल ऐप पेश किया जाएगा।


भाषा पाण्डेय