धर्मशाला (हिमाचल प्रदेश), एक अप्रैल (भाषा) हिमाचल प्रदेश के कांगड़ा जिले के गगल हवाई अड्डे ने घरेलू हवाई अड्डों के लिए ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण (2024) अवॉर्ड में शीर्ष स्थान हासिल किया है।


राजमुंदरी हवाई अड्डे और मदुरै हवाई अड्डे ने क्रमशः दूसरा और तीसरा स्थान हासिल किया।


अधिकारियों ने बताया कि यह पुरस्कार भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) के चेयरमैन विपिन कुमार द्वारा रविवार और सोमवार को दिल्ली में आयोजित एएआई के वार्षिक दिवस पर हवाई अड्डे के निदेशक, गगल धीरेंद्र सिंह को प्रदान किया गया।


यह यात्री अनुभव और सेवा गुणवत्ता में हवाई अड्डे की उत्कृष्टता को मान्यता देता है। यह सर्वेक्षण देश भर के 100 से अधिक घरेलू हवाई अड्डों के बीच किया गया था।


कुमार ने कहा कि शीर्ष तीन हवाई अड्डों ने यात्री अनुभव और सेवा गुणवत्ता में नए मानक स्थापित किए हैं, जो उत्कृष्टता के लिए एएआई की प्रतिबद्धता की पुष्टि करते है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि एएआई हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे को बढ़ाने, सेवा दक्षता को अनुकूलित करने और यात्रियों के लिए समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा।


मंगलवार को पीटीआई-भाषा से बात करते हुए धीरेंद्र सिंह ने कहा कि हवाई अड्डा ग्राहक संतुष्टि में अपना शीर्ष स्थान बनाए रखने के लिए प्रयास करना जारी रखेगा।


उन्होंने बताया कि धर्मशाला से देहरादून और जयपुर के लिए उड़ानों को एएआई और नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) द्वारा मंजूरी दे दी गई है। इंडिगो एयरलाइंस द्वारा जल्द ही इन नए मार्गों पर परिचालन शुरू करने की उम्मीद है।





भाषा राजेश राजेश