नयी दिल्ली, पांच मई (भाषा) अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स) के डॉ. राजेंद्र प्रसाद नेत्र विज्ञान केंद्र (आरपी सेंटर) में ओपीडी मरीजों को ऑनलाइन अपाइंटमेंट और डिजिटल भुगतान में आ रही कठिनाई को दूर करने के प्रयास किये जा रहे हैं।


डॉ. राजेंद्र प्रसाद नेत्र विज्ञान केंद्र की प्रमुख डॉ राधिका टंडन ने ‘भाषा’ के साथ बातचीत में सोमवार को यह जानकारी दी।


डॉ. टंडन ने कहा, ‘’ ऑनलाइन पंजीकरण प्रणाली (ओआरएस) के जरिये ओपीडी (बाह्य रोगी विभाग) मरीजों को ऑनलाइन अपाइंटमेंट में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। इस समस्या के कारणों की पड़ताल कर उन्हें जल्द दूर करने के प्रयास किये जा रहे हैं।‘’


उन्होंने कहा कि आरपी सेंटर के मरीजों को डिजिटल भुगतान में कठिनाई की बात भी सामने आई है और इसे ठीक कराने को लेकर विभाग कदम उठा रहा है।


इसके लिए समय सीमा के उल्लेख को लेकर डॉ. टंडन ने कहा कि दोनों ही मामले तकनीकी हैं और इनके समाधान के लिए कई स्तर पर मदद अपेक्षित है, इसलिए तत्काल स्पष्ट समय बता पाना कठिन है।


भाषा पवनेश